民泊スタイル、リニューアルしました

サービス利用規約

  1. (総則)
    1. 本利用規約は、株式会社エクソン(以下「当社」)が運営するサイト「民泊スタイル」(以下「本サイト」)の宿泊予約サービス(以下「本サービス」)利用に関して、本サービスの利用者が遵守すべき事項を定めたものです。
    2. 本利用規約は、本サービスのうち、1泊~6泊未満のサービスについて、利用者と当社との間に適用されます。利用者は、本規約及び個別規約個人情報保護方針に同意したものとみなします。
  2. (定義)
    1. 「宿泊施設」とは、住宅又は簡易宿所、ホテル、旅館であって、宿泊に関するサービスに供される施設のことです。
    2. 「利用者」とは、本サービスを利用する宿泊者のことです。
    3. 「ホスト」とは、本サービスを利用して宿泊施設の情報を掲載する者をいいます。
    4. 「予約者」とは、本サービスを利用して宿泊施設の予約を行おうとする者をいいます。
  3. 本サービスは「民泊スタイル」にホストにより掲載された宿泊施設を予約できるサービスです。宿泊事業者(ホスト)と利用者(ユーザー)が締結する宿泊契約について、当社が代理・媒介を引き受け、当社と利用者の間で契約締結を行います。
  • 利用者が本サービスを利用するときは、当社所定の手続きに基づき、本サービスの利用登録をするものとします。
  • 利用者が未成年である場合は、事前に保護者など法定代理人の同意を得ることを条件に、本サービスを利用することが可能ですが、18歳未満の方は本サービスを利用できません。
  1. 利用者は、本サービスの利用に際して、以下に該当する行為を行ってはならないものとします。該当する行為と当社が判断した場合は、事前に通知することなく本サービスを利用停止ができるものとし、これにより当該利用者に損害が生じても当社は責任を負わないものとします。
    1. 本規約で禁止された行為を行った場合
    2. 本規約に違反した場合、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
    3. 宿泊料、手数料、キャンセル料など、当社又はホストに対する債務を履行しない場合
    4. 登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れ、故意の不対応があった場合
    5. 過去に本サービスの利用登録を取り消されたことがある場合
    6. 他者への転売や商用目的で本サービスを利用した場合
    7. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    8. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。)である場合、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    9. スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信した場合
    10. 法令や公序良俗に反する行為や当社が禁止・不適切と判断した行為をした場合
  2. 宿泊料金は原則前払い制となっておりますので、キャッシュカードまたは銀行振込で入金期日までにお願いします。入金確認後に予約成立とさせて頂き、入金が無い場合はキャンセルとなります。
  1. 予約者及び同伴者として登録された方以外の入室・使用は出来ません。
  1. 予約者には宿泊申込書のご記入と当社規定のご本人様確認証のご提示(併せてコピーをとらせて頂きます)をお願いしております。予約申込書にはご入居者の住所、氏名、ご連絡先を必ずご記入いただき、本利用規約を遵守するものとしてご署名を頂戴いたします。又登録された方は予約者と連帯して債務を履行する責を負うものとします。当社規定のご本人様確認証とは顔写真の付いた公的証明書(有効期限内の運転免許証・パスポート等)をいいます。チェックインまでに宿泊申込書のご記入とご本人様確認証のご提示が無き場合、契約が不可能になる場合があります。契約が不可能な場合、キャンセル・変更として処理させて頂きます。
  1. チェックインは午後3時まで、チェックアウトは午前10時までとなっております。時間延長は別途料金申し受けます。
  1. 宿泊料金は規定日額に使用日数を掛けたものとします。(規定日額には、ベッド・寝具類のリース料金が含まれております。)
  1. 清掃費は一律予約成立時時に当社規定の清掃費をお支払い頂きます。お部屋の内部・備品に著しい汚れ・破損・紛失があり、原状回復に伴う費用が規定の清掃費を上回る金額の場合は別途請求します。請求後3日以内にお支払い頂きます。
  1. 宿泊キャンセル・変更については、チェックインの30日前までにキャンセルすれば50%を返金したします。詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。
  1. 料金の滞納(電話料金を含む)がありますと、即時入室を禁止させて頂きます。又、支払期限内に何等の連絡もない場合には即時契約を解除した事とみなし室内の残置物品は当社にて随時処分いたします。お部屋の原状回復に伴う諸費用(清掃費用、お客様の私物の処分に掛かる費用を含む)及び原状回復までに営業が不可能になった日数分・時間分の料金は契約者に請求させて頂きます。
  1. 料金支払を銀行振込で行う場合、振込手数料は宿泊者の負担となります。
  1. 宿泊期間満了の際には室内の清掃を完了させて、当社で定める規定の時間までに部屋を明け渡して頂きます。宿泊期間を超えての在室・物品の残置は固くお断りいたします。契約者が退室されない事及び物品を残置された事に起因する損害がある場合、又ご退室後、室内の汚れが著しい時、残置物の処分に費用が掛かる場合等は別途原状回復に伴う諸費用及び販売が不可能になった日数分・時間分の賃料を契約者並びに使用契約書に記載された同居人に請求いたします。請求後3日以内にお支払い頂きます。
  1. 鍵をご返却頂けない場合や紛失・破損した場合には鍵交換実費として2万円をお支払頂きます。
  1. 宿泊期間満了前の解約に関しては、違約金として7日分の宿泊料金を頂きます。
  1. 緊急時・連絡不通時・修繕・点検等、当社で室内への立入が必要と判断した場合には、貸主・管理者が入室することがあります。また防犯、安全の為、当社社員が巡回し、ご本人様確認をさせて頂く場合がございますので、ご協力をお願い申し上げます。
  1. 宿泊者は下記事項を遵守し、これらに違反した場合には即時解約させて頂きます。
    1. 室内にペット等の持ち込みをしないこと。(飼育はもちろん禁止です。)※ペット可物件は除く。
    2. 風紀を乱したり、近隣の部屋・地域に迷惑となる行為をしないこと。
    3. 著しく煙や匂いの出るような料理をしないこと。
    4. 部屋内外の造作上の変更及び、備品の持ち込み・持ち出しはしないこと。
    5. 警察よりの問い合わせ・介入を生じさせるような行為をしないこと。
  2. 暴力団関係者、若しくはそれに準ずる方の宿泊はお断り致します。又、前述した方の出入りする事も禁じます。入居後それらが判明した場合にも即時解約となり部屋を退室して頂きます。
  1. 建物内・室内・駐車場内での紛失・火災・盗難及び風水害、自然災害等により入居者に損害が生じた場合、当社では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。又、それらの施設・設備・備品等に破損・紛失等の損害を与えた場合、使用者の責任において貸主の定めた金額を弁償して頂きます。
  1. ご宿泊期間中は貸室内の整理・整頓をお願いしております。また、貸し室内の管理及び清掃に関しても自己責任においてお願いしております。管理及び清掃を怠ったことに起因する排水・配管の詰まり、エアコンの不具合に関しては、当社では責任を負いません。またこれに起因して、他の入居者及び施設に迷惑・損害が発生した場合は契約を見直し、解約させて頂く場合もあります。被った損害に関しては損害賠償請求させて頂きます。
  1. 第三者からの連絡・お問い合せには一切取り次ぎを致しませんので予めご了承ください。
  1. 本利用規約の一つにでも違反した場合、及び申込書に虚偽の記載があった場合には、即時解約措置を取らせて頂きます。
  1. 高齢(70歳以上)で単身の方や、お一人での宿泊がご不自由な障害をお持ちの方などは、緊急時の連絡先(住所 電話番号)を申込書に必ずご記入ください。ご記入なき場合はご契約・ご宿泊をお断りする場合がございます。
  1. 宿泊時のインターネット接続に関する全てのトラブル、問題につきましては当社では一切の責を負いません。 また、個人の使用範囲を著しく超えた大容量の取扱いがあると当社が判断した場合は使用をお断りする場合があります。またルーター機能の設備の接続等は固くお断り申し上げます。
  1. (免責)
    当社は、以下の事由について、当社の故意又は過失によるものでない限り責任を負いません。
    1. 本サービスには、ホストと利用者が交渉することは含まれません。情報内容についてはホストが責任を負い、情報の真正について当社は保証しません。ホストと利用者間のトラブルについて当社は一切関与しません。
    2. 当社は、本サイトに掲載した観光情報の真偽、正確性、信頼性等につき保証するものではありません。当該情報による損害について責任を負わないものとします。
    3. 当サイト以外のウェブサイトから得られる情報に関して、たとえリンク先であってもその情報の真正について当社が保証するものではありません。
    4. 通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの不具合、不正アクセス等によるサービスの中断・遅延・中止した場合に、利用者に生じた損害について当社は責任を負いません。
    5. 当社は、利用者のコンピュータ利用環境等によって生じた損害等について責任を負いません。
    6. 当社は、本サービスに関連して当社から送られるメール・コンテンツ等に、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。
  2. (サービスの停止・中止・終了)
    以下の事象が生じた場合等、当社の判断により、事前通知なしに本サービスの全部又は一部を停止・中止・終了にできることとします。この場合、予約者又は第三者に損害が発生しても当社は一切の責任を負わないものとします。
    1. サーバー、通信回線、その他設備の故障等で本サービスが提供できなくなった場合
    2. システムの点検・保守を定期的又は緊急に行う場合
    3. 地震など天災をはじめ、火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    4. 本サービスへの不正アクセス、有害なコンピュータプログラム等により、本サービスの提供ができなくなったとき
    5. 法令に基づく措置により本サービスが提供できなくなったとき
    6. その他、当社がやむおえない判断したとき
  3. この利用規約に定めのない事項に関しては、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。 また当社が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。